Bir kişi toplumda yaşar ve iletişim araçlarıyla çevrilidir; bu, aktif ve hatta önemsiz günlük iletişim olmadan yapamayacağı anlamına gelir. Duruma ve konuşmanın doğasına bağlı olarak, iletişim yanlış anlaşılmaya veya çatışmaya neden olabilir.
Talimatlar
Aşama 1
İletişim engelleri, yetersizlik, güvensizlik, katılık, açık veya gizli saldırganlık veya tarafların yanlış anlaşılmasından kaynaklanır. Muhatap için neye odaklanmak istediğinizi netleştirmek için birkaç evrensel kurala uymalısınız. Her zaman temel şeylerle başlayın, uzaktan yapılan konuşmalar nadiren bir çözüme götürür. Aksi takdirde, uygun şekilde devam edin.
Adım 2
Flört ederken iletişim engelini aşamazsanız, samimi bir iltifat, not, davet ile başlayın. İlk randevunuzda ne hakkında konuşacağınızdan emin değil misiniz? Tutkunuzu sinemaya, tiyatroya, sergiye davet etme fırsatını yakalayın. Ortaklaşa yaşanan duygular, iletişimin başlamasına neden olur. Sinemadan çıkarken izlediğiniz filmle ilgili izlenimlerinizi paylaşın. Bu, dikkat çekmeden genel konulara geçmenize yardımcı olacaktır.
Aşama 3
Birkaç açıklayıcı soru sormanız gerekiyorsa (patronunuzdan, bir basın toplantısında, bir öğretmenden), bunları açıkça belirtin. "Üzgünüm, bana biraz zaman verir misiniz" diyerek başlamayın. Özür dileyerek, kendinizi kasıtlı olarak muhatabın altına koyarsınız, çoğu durumda zaman ayırma talebi muhatap tarafından isteksizlikle algılanır ve parçacık ile ifadeler ("yapamaz mıydınız") olumsuz bir cevap verir.
4. Adım
Çatışma durumları ortaya çıktığında, muhatap nasıl davranırsa davransın, kendi duygularınızı kontrol altında tutun. Kendinizi entelektüel olarak onun üzerine koymayın, hiçbir durumda onu tehdit etmeyin veya aşağılamayın. Kişiselleşmek için provokasyonlara boyun eğmeyin.
Adım 5
Bir tartışmada, belirli bir konudan çekinme. Sorunu diğer kişiye sakince açıklayın. Bakış açınızı ifade ederseniz, tartışın. Başkalarının argümanlarını dinlemeyi öğrenin, sözünü kesmeyin. Muhatap soruyu terk ederse, konuşmayı doğru yöne doğru şekilde döndürün. "Çöpü atmayı her zaman unutuyorsun" veya "Astlarının ne dediğini asla dinlemiyorsun" gibi genel suçlamalar yapmayın. Amacınız belirli bir konuyu anlamak ve muhataptan saldırganlığı kışkırtmamaktır. Sorunları medeni bir şekilde çözün.
