Er ya da geç, herhangi bir kişi meslektaşlarından veya patronundan haksız eleştirilere maruz kalır. Böyle anlarda soğukkanlılığı korumak çok zordur, ancak kendinizi önceden zihinsel olarak hazırlarsanız, eleştirinin neden olduğu olumsuz duygularla başa çıkmanız oldukça mümkündür.
Herhangi bir rütbedeki liderler her zaman eleştiri sanatına sahip değildir - yani, doğru ve iş gibi bir şekilde, bu nedenle, duygusal bir patlama sırasında iş etiği sınırlarını geçebilirler. Kural olarak, astlarını eleştirirken üç ana hata yaparlar.
Bazen patron en önemli şeyin iş arkadaşlarının önünde sana bir öneride bulunmak olduğunu düşünür. O zaman daha iyi hatırlanacak ve aynı anda başkaları da dinleyecek derler. Böyle bir durumda kendinizi halka açık bir infazda gibi hissedersiniz ve duygularınızı yönetmek çok zordur.
Buradaki en önemli şey, saldırganlıktan ve doğrudan yüzleşmeden kaçınmaktır, çünkü bu sadece ateşe yakıt katacaktır. Bir hata yaptıysanız, sakince hatanızı kabul edin ve başkalarını ilgilendirmediği için yöneticiyi durumu kişisel olarak sizinle görüşmeye davet edin. Bunu yaparak, her durumda korunması önemli olan benlik saygısını vurgulayacak ve ayrıca patronu utançtan kurtaracaksınız: belki de herhangi bir nüans bilmiyor ve bu ortaya çıkarsa, önünde yetersizlik gösterecektir. tüm takım. Bu da size karşı daha fazla olumsuzluğa neden olabilir.
Bir insandaki en acı verici tepki, kişisel nitelikleri hakkında konuşmaya başladıklarında ortaya çıkar. Bu nedenle, konuşma sırasında lider eleştiri ve hakaret arasındaki bu ince çizgiyi aştıysa, duygusal bir şok yaşayabilirsiniz.
Basit bir yöntem kullanın: derin bir nefes alın ve ona kadar sayın. Kırgın bir kişinin iki uç noktaya gidebileceğini unutmayın: saldırganlık veya kendini beğenmeme. Sakin bir insan, konuşmayı bir şakaya dönüştürebilir ve mevcut durumu kişiliğinden tartışmaya devam etmeye davet edebilir. Patronun sözlerinden derinden incindiğinizi göstermemek en iyisidir - bu sizi savunmasız bir duruma sokar.
Duygusal bir liderin yönetimi altında çalışmak için “şanslıysanız”, öfkesinin patlaması sırasında herhangi bir tartışma yapmaya çalışmayın - şimdi sadece işe yaramaz. Soğumasını bekleyin, sakinleşin, ardından konuşmaya devam edilebilir.
Yine de sakin olun, ancak patronunuza küçümsemenizi çok açık bir şekilde göstermeyin - bu da onun duygularını incitecek ve daha da büyük bir salgına yol açacaktır. Konuşmayı, işe karşı tutumla ilgili belirsiz ifadelerde değil, ayrıntılara uygun tutmaya çalışın.
Anlaşılması gereken en önemli şey, patronun davranışını tahmin edebilmenizdir, bu da yapıcı olmayan eleştirilere karşı koyabileceğiniz ve onunla kolayca ortak bir dil bulabileceğiniz anlamına gelir.
