İletişim becerileri, insanların çevrelerindeki kişilerle ilişkiler kurmasına yardımcı olur. Başkalarıyla nasıl düzgün bir şekilde iletişim kuracağını bilen herkes, yaşam hedeflerine daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ulaşır ve daha kendinden emin hisseder.
İletişim becerilerinin tanımı
İletişim becerileri, bir kişinin iletişim kurma yeteneğidir. Bu becerinin seviyesi hem bireyin karakterine hem de kendi üzerinde nasıl çalıştığına bağlıdır. İletişim sanatı, başkalarıyla iletişim kurma ve sürdürme becerisinin yanı sıra diğer insanlar üzerinde doğru izlenim bırakma becerisini de içerir.
Ek olarak, iletişim kurarken, iyi seçilmiş ve sunulan argümantasyon yardımıyla kendi çıkarlarınızı savunabilmeniz önemlidir, çünkü iletişimin başarısı, amaçlanan hedefe ne kadar yaklaştığınızla ölçülür.
İnsanlarla iletişim kurma sanatında ustalaşmak için psikoloji bilgisine ihtiyacınız var. Bu bilim sayesinde, belirli bir durumda başkalarından hangi eylemleri veya kelimeleri bekleyebileceğinizi öğreneceksiniz. Jestlerin ve yüz ifadelerinin anlamlarını inceledikten sonra, sadece sözlü değil, aynı zamanda sözlü olmayan iletişimi de kullanabileceksiniz.
İletişim becerilerinin geliştirilmesi
Kişilerarası iletişim gurusu olmanın en iyi yolu daha fazla pratik yapmaktır. Teorik bilginizi gerçek hayat pratiğiyle birleştirin ve ardından iletişim becerilerinizi geliştirebilirsiniz.
Konuşma için doğru atmosferi yaratmaya odaklanın. Her kişiye kendi yaklaşımınızı seçmeniz gerektiğini unutmayın. Doğru yolu belirlemede, muhatapınızın psikolojik durumunun teşhisi size yardımcı olacaktır.
İletişim hedeflerinizi aklınızda tutun. Sadece tüm katılımcılar için keyifli değil, aynı zamanda daha verimli hale getirmek için, amaçlanan görevleri tamamlamanız gerekir. Bunu ne kadar iyi yaparsanız, iletişim becerilerinizi o kadar etkili kullanabilirsiniz.
İletişimde bulunduğunuz ortama uygun olmak önemlidir. Önceden, iletişim kurmanız gereken kişilerin davranış normlarını ve geleneklerini incelemelisiniz. Ayrıca, görgü ve incelik ihmal edilmemelidir.
Etkili iletişim, yalnızca kendi düşünce ve fikirlerinizi iletme yeteneğine dayanmaz. Rakipleri dinlemeyi ve sözlerini doğru yorumlamayı öğrenmek önemlidir. Karşınızdaki kişiye konuşmanın içeriğiyle gerçekten ilgilendiğinizi göstermek için aktif dinleme tekniklerini kullanın. Spesifik sorular sorun, göz teması kurun, gülümseyin.
Temel iletişim becerilerine sahip olan kişi, iletişim konusunda daha özgüvenli olur, daha kolay yeni arkadaşlar edinir, kendini ve diğer insanları tanır, çatışma durumlarını daha hızlı çözer, kendini geliştirir ve geliştirir.
