Aktif dinleme, muhataplar arasında canlı etkileşimi ifade eder. İnsanlar arasında iletişim kurulmasına ve birbirlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Yeni bir iletişim düzeyi keşfetmek istiyorsanız, etkili diyalog tekniklerini öğrenin.
Aktif dinlemenin amacı, konuşmadan en iyi şekilde yararlanmaktır. Teknik, kendi başınıza ustalaşabileceğiniz birkaç teknik içerir. Muhatapınızı doğru dinlemeyi öğrenin ve başkalarıyla iletişiminizin ne kadar yapıcı olacağını göreceksiniz. Bu beceri hem kişisel yaşamınızda hem de işinizde size yardımcı olacaktır.
Her şeyden önce, farkındalığınızı geliştirmeniz gerekir. Konuşmaya odaklanmayı öğrenin. Bazı insanlar muhataba bakıyor ve ne dediğini hatırlıyor gibi görünüyor, ancak zihinsel olarak çok uzaklarda bir yerdeler. Tamamen diyaloga odaklanın. Aktif dinlemeyi öğrenmenin tek yolu budur. Zamanla, bu tür tam teşekküllü iletişimin sadece daha üretken değil, aynı zamanda daha ilginç olduğunu anlayacaksınız.
Kendi kalıplarınızı deneme ve insanları değerlendirme alışkanlığından kurtulun. Bu, yeni bilgilere açılmanızı ve karşınızdaki kişiyi anlamanızı kolaylaştıracaktır. Aksi takdirde sadece kendi tutum ve düşüncelerinizi etrafınızdakilere yansıtacak ve iletişimden istediğinizi etkili bir şekilde alamayacaksınız.
Doğal olarak, o zaman herhangi bir aktif dinleme söz konusu olamaz.
Muhatabın sözünü kesmeyin ve onun için cümleyi bitirmek için acele etmeyin. Birincisi, size ne söylemek istediklerini kesin olarak bilemezsiniz ve başkaları için düşünmemelisiniz. İkincisi, bu şekilde kendinizi muhatabınızdan daha akıllı ve daha akıllı gördüğünüzü gösteriyorsunuz. Kişi kelimeleri seçiyorsa sabırla bekleyin.
Kendinizi tamamen sohbete kaptırmaya ve aktif olarak katılmaya çalışın. Muhatabınızın monologu sırasında, onu anladığınızı göstermek için yüz ifadeleri kullanın. Mümkünse, zaman zaman başını sallamalısın ya da anlaşmanı kısa ifadelerle ifade etmelisin. Ancak bunu çok sık yapmayın ve kişiyi düşüncelerinden uzaklaştırmamaya çalışın. Göz teması kurmaya çalışın.
Hikaye sırasında veya sonrasında açıklayıcı sorular sorun. Bu, konuşma konusuna derinden dahil olduğunuzu gösterecek ve ek bilgi kazanacaktır. Bazen muhatabın kendi sözlerini başka kelimelerle ifade ederek yankısını yapabilirsiniz.
Muhatapınız hakkında bir fikir size ilginç ve değerli görünüyorsa, geliştirin. Bu, özellikle muhatabınız gelişigüzel bir şekilde kendi erdemlerinden veya fikirlerinden bahsettiğinde geçerlidir.
İnanın bir cümleye tutunup bu konuya devam etmek isterseniz çok sevinecektir.
Konuştuğunuz kişi konuşmaya devam edip etmemeyi düşünüyormuş gibi duraklarsa, sözlerine dikkat ve anlayışla yaklaştığınızı gösterin. Duruma ve kişiyle olan yakınlık derecesine bağlı olarak, onaylayarak başınızı sallayabilir, sempati veya hayranlık ifade edebilir veya diğer kişinin elinden tutabilirsiniz.
Aktif dinleme becerilerinizi geliştirmek ve daha büyük başarılar elde etmek için, başkalarına saygı, sabır, başkalarıyla empati kurma yeteneği, ilginç bir şey bulma yeteneği, insanlarda dikkat çekmeye değer kişisel nitelikleri geliştirin. O zaman iletişim becerileriniz her zaman en üst düzeyde olacaktır.
