İyi bir dinleyici kendini nasıl kazanacağını bilir, insanların gözünde çok ilginç görünür. Bu önemli kalite, başarılı bir şekilde müzakere etmenize, çatışmalardan kolayca kaçınmanıza ve birçok sorunu çözmenize olanak tanır. Bu rolde başarılı olup olmadığınızı öğrenmek için dinleme yeteneğinizi analiz etmeniz gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Birkaç kişi sohbete katılır ve yalnızca sesleri telaffuz etmekle kalmaz, aynı zamanda jestler ve tonlamalarla da bilgi aktarırlar. Sadece sessiz olmak değil, aynı zamanda iyi bir dinleyici olarak kabul edilmek için doğru sinyalleri vermek de önemlidir. Bir konuşma sırasında nasıl davrandığınızı analiz edin? Nereye baktığınıza, nasıl oturduğunuza veya ayakta nasıl durduğunuza, ellerinizle ne yaptığınıza, yüz hareketleri olup olmadığına dikkat edin.
Adım 2
İyi bir dinleyici, muhatabın ağzına bakar. Genelde gözlerin dikkat çektiği kabul edilir ama öyle değildir. Aslında konuşma ilginç olduğunda kişi dudaklara bakar ve görsel bilgi de alır. Bir konuşma sırasında, iyi bir dinleyici muhatabın hikayesine katılır, biraz kaşlarını çatar veya onları şaşırtarak yükseltir, bazen nefesini tutar veya biraz sinirlenmeye başlar, sadece yüz ifadeleriyle gösterir. Bunu öğrenmek zor ama mümkün. Birini dinlemeye gerçekten ilgi duyduğunuzda kendinizi gözlemleyin ve ardından aynanın önünde tüm duyguları tekrarlayın. Aşırıya kaçmamak önemlidir, böylece çok belirgin değildir.
Aşama 3
Uzun konuşma, dinleme becerilerinin önemli bir testidir. Muhatapınızı uzun süre kesemez misiniz? Bazen insanlar sizin bildiklerinizi söyler ve siz kelimeleri kesebilirsiniz ama bu her zaman uygun değildir. Dinleyici monologu bozmayacak, çünkü kişinin önemini artıracak, sadece rıza gösterecek ve kabul edecektir. Tabii ki, bazen zaman muhatabın görüşünden çok daha önemlidir, ancak zaman ayırmak ve tüm hikayeyi sonuna kadar öğrenmek daha iyidir. Çok sıkıcı bir insanla konuşmaya çalışın ve onun sözünü kesmeyin, ilginç değil ama dinlemeyi öğrenmenize yardımcı olur. Ne kadar uzun süre dayanırsanız, sabır ve konuşacağı muhatabı elden çıkarma yeteneğinde o kadar fazla başarı elde edersiniz. Ancak sadece sessiz olmak değil, aktif olarak katılmak, başınızı sallamak, doğru yöne bakmak ve esnememek önemlidir.
4. Adım
İyi bir dinleyici, konuşanın yerini nasıl alacağını bilir. Sadece dinlemekle kalmaz, aynı zamanda muhatapları neyin motive ettiğini anlamak için duyguları hissetmeye çalışır. Bu bilgi, bir kişiye uyum sağlamanıza ve onu bir şeye ikna etmenize, duygularını ve deneyimlerini desteklemenize olanak tanır. Muhatapların doğru pozisyonunu kabul ederek, eylemlerini yönetmeye başlayabilirsiniz. Olduğu söyleniyor, çok doğal ve basit olacak, bu yüzden bu yaklaşım çeşitli durumlarda harika. Hem iş görüşmelerinde hem de aile içinde kullanabilirsiniz.
Adım 5
Asla "yanılıyorsun", "her şey tamamen farklı", "bu bir hata" sözlerini söyleme. Bu ifadeler bir kişiyi rahatsız edebilir, onu başkalarının gözünde küçük düşürebilir. Dinlemek, anlaşmak, ancak ayarlamalar yapmak önemlidir. Bu durumda samimi bir sohbet içerisinde olduğunuzu, saldırmadığınızı ve kişiyi hatalarından dolayı mahkum etmeye çalışmadığınızı açıkça belirteceksiniz. Ve tavsiyeniz veya düzeltmeleriniz bir suçlama değil, tavsiye veya hayırsever yardım olarak algılanacaktır.
