Bir kişinin çevresindeki insanlarla etkileşimi çeşitli şekillerde gerçekleşir: toplantılar, konuşmalar, röportajlar, müzakereler vb. Her birinin kendi kuralları vardır. Ancak, etkili iletişimin temel ilkelerini tartışmaya değer.
En az iki kişi her zaman etkileşime girer (siz ve muhatap). Aralarında bir temas kurulur - bir diyalog.
Herkesin sınırların ve hakların kişisel olarak korunması hakkı vardır, ancak herkes bunun farkında değildir ve bunu savunmaz. İngilizce'deki "privacy" kelimesi "mahremiyet, kişisel alan" anlamına gelir. Ne yazık ki, Rus halkı bu konuda saygıdan yoksundur. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü yüzyıllar boyunca insanlar işgallere ve saygısızlığa maruz kaldılar, bu yüzden insanlar sadece haklarını savunmakla kalmıyor, aynı zamanda çocukluktan ve ayrılıştan beri özümsenen doğrudan karşıt inançlar tarafından bilinçsizce yönlendiriliyor. bu da iç direnişe ve korkuya yol açar. Bu nasıl ifade edilir? Bu, şu yanlış anlamada kendini gösterir:
- herkes kendi çıkarlarını savunabilir,
- fikriniz olsun ve ifade edin,
- Başkalarının beklentilerini karşılamayan,
- soru sormak ve başkalarının sorularına cevap vermemek,
- hayır deme hakkı var
- hoş olmayan bir konuda konuşmaya devam etmeyi reddetmek,
- gerçekleşen maaştan, yani başkaları gibi değil, kendiniz olmaktan memnuniyetsizliğinizi ifade edin.
"Gizlilik" başlığı altında size emanet edilen bilgilerin sizden istendiği bir durum düşünün. Ve sen, itaatkar bir adam olarak, sadece senin bildiğin her şeyi vermeye başlarsın. Bunu neden yapıyorsun? Çünkü tanınmak, başkalarına güvenildiğini ve bazı gizli stratejilerin farkında olduğunu göstermek istiyorsun. Benlik saygınızın anahtarını bulursanız, her şeyi anlatabileceğinizi fark ederek manipüle edilebilirsiniz.
Veya başka bir durum, patronun ofisine gittiğinizde ve sizin tarafınızdan yapılan belgeleri öfkeyle sallıyor. Liderlikte daha da büyük öfke uyandıran bahaneler üretmeye başlarsınız. Ama neden? Patronunuzun işinizle ilgili neyi sevmediğini neden sakince sormuyorsunuz, tüm hataları kendiniz not edin ve işi düzeltin.
Diğer insanlarla iletişiminiz, ancak başkalarının kişisel alanlarına ilişkin haklarının farkında olduğunuzda etkili olabilir. En önemli şey, sizin gibi değil, farklı olma hakkı, farklı ilgilere, arzulara, güdülere, görüşlere, fikirlere ve hedeflere sahip olma, yani bireysellik, başkalık hakkıdır. Karşınızdaki kişi beklentilerinizi karşılamayabilir, samimiyete samimiyetle cevap vermemeli, kibar, anlayışlı, sempatik vb. Ve bu terimlerdeki insan temsilleri genellikle oldukça saftır. Bunu diğer insanlarda anlayarak ve kabul ederek, herhangi bir kişiyle etkili iletişim sağlarsınız.
