Bir yabancıyla bir toplantınız ve sohbetiniz varsa, iletişimin ilk dakikalarında konuşmada gerilimin ortaya çıkmasının kaçınılmaz olduğunu anlamalısınız. Tanıdık değilsiniz ve muhatabın etkileşim tarzını, psikotipini, diyalog tarzını bilmiyorsunuz - tüm bunlar endişe verici. Yabancılar bilinçsizce kendileri için psikolojik koruyucu bariyerler yaratırlar, bu nedenle göreviniz kendinizi kontrol etmek ve böyle bir engel koymamak ve ayrıca mümkünse iletişim sırasında ortaya çıkan gerilimi azaltmaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Selamlaştıktan sonra, toplantı sizin tarafınızdan başlatıldıysa tarafsız bir konuya geçin. Hava durumu, en son siyasi, sosyal veya spor haberleri ile ilgili olabilir. Burada, muhatabınızın muhtemelen aynı fikirde olacağı, ne olduğuna dair görüşünüzü ifade etmelisiniz. Buna karşılık, onun tarafından ifade edilen yargılarla anlaşmanızı onaylayacaksınız. Bunu yaparak endişe duygularına neden olan anları ortadan kaldıracak ve psikolojik engelleri yok etmeye başlayacaksınız.
Adım 2
Sonraki konuşmada, muhatabınıza yabancı olabilecek terimler olmadan yapmaya çalışın, düşüncelerinizi ifade etmek için onlar tarafından açık bir şekilde anlaşılacak kelimeleri bulun.
Aşama 3
Bir konuşmada, muhatabın gözlerine bakın veya bakışınızla bir nokta seçin ve ona bakın, muadilinizin konuşmasına periyodik olarak bir baş sallama veya kısa bir cümle ile tepki vererek onu dinlediğinizi açıkça belirtin. konsantrasyon ve dikkat.
4. Adım
Sohbete katılımını öneren ifadelerle başlayın ve görüşünün sizin için önemini vurgulayın "Ne hakkında düşündüğünüzü merak ediyorum …", "Ne düşünüyorsunuz …". "Ben" zamirini "sen" zamiri ile değiştirin, "İstiyorum …" demeyin, "Eğer isterseniz …" deyin.
Adım 5
Bir konuşmada, duygusal olun, gülümseyin, muhatabın sözlerine yüz ifadeleri veya jestlerle tepki verin, ancak aşırıya kaçmayın, her şey ölçülü olmalıdır. Dinlemeye ve iletişim kurmaya istekli olduğunu gösteren biraz rahat, rahat bir duruş benimseyerek kişiye güven gösterin.
6. Adım
Sonraki konuşmada partneriniz açıklamalarını tamamlamaya ve açıklamaya başladıysa, sorularınıza daha hızlı yanıt veriyorsa ve giderek daha uzun hale gelen karşılıklı yargılarını hemen ifade ediyorsa, o zaman amacınıza ulaşıldı ve gerginlik azaldı ve bir yapıcı diyalog başlamıştır.
