İletişim hayatımızda çok önemli bir yere sahiptir. Sen nasıl bir muhatapsın? Uzun monologlar başlatan insanlar var, genellikle yalnız insanlar. Bu kadar sıkıcı bir sohbetçi olmak istemiyorsanız, diğer insanlara karşı empatik olmak önemlidir.
Geri bildirim oluşturun, bir kişinin şimdi konuşmasının uygun olup olmadığını öğrenin, bu konu onun için ilginç mi, çıkarlarınızı muhatabın çıkarlarının üzerine koymayın.
Uzun bir monologun istem dışı dinleyicisi olmak zorunda kaldıysanız, ancak dinlemek istemiyorsanız veya zamanınız yoksa, muhatabı hemen durdurun ve kibarca meşgul olduğunuzu söyleyin. Bazen bu kadar müdahaleci, sözü kesilemeyecek kişiler olabiliyor, bu durumda herhangi bir nedene atıfta bulunarak konuşmayı bitirmek gerekiyor.
Haklı olduğunuzu kanıtlamaya çalışırken aşırı duygusal olmayın. İnsanlar bu türden hoşlanmazlar. Bu nedenle, ciddi anlaşmazlıkların mümkün olduğu siyasi veya dini görüşler gibi kaygan ve oldukça ince konulardan kaçınmaya çalışın.
Muhatapınıza size bir şeyle dokunduğunu iletebilmeniz, ancak yalnızca kendiniz hakkında konuşmanız gerekir. Yani “Beni gücendirdin” değil, “Sözlerine biraz üzüldüm” demek daha doğru olur. “Sen, sen, sen” diye tekrarlamaya devam edersen, bu kötü sonuçlara yol açabilir.
Muhatapları övün, oldukça basit ama çok etkili birkaç yol kullanabilirsiniz.
1. Muhatapınıza dikkatlice dinlediğinizi göstermek için, zaman zaman onun söylediği son birkaç kelimeyi tekrarlayın.
2. İstenmeden tavsiye vermeyin, genellikle sitem olarak algılanır. Erkeklerle konuşuyorsanız, yardım etme arzusu bir erkek tarafından kendisine güvensizlik olarak algılanabilir.
3. Çok ilgilenmeseniz bile muhatabı her zaman dikkatle dinleyin.
4. Soru sorun. Açık uçlu, yani "evet" veya "hayır" olarak yanıtlanamayacak sorular sorun.
5. Muhatapınıza onun için önemli olan şeyleri anlatmasını isteyin. İyi bir soru, örneğin, "Bu işe nasıl girdiniz?" olabilir. Genellikle, böyle bir soruya yanıt olarak, insanlar coşkuyla hayatları hakkında konuşmaya başlarlar. Ve muhatabı dikkatlice dinlerseniz, size çok minnettar olacaktır.
Bu basit kurallar kesinlikle herhangi bir insanla iletişim halinde uygulanabilir. Bu, iletişiminizi büyük ölçüde kolaylaştıracak ve sizi onların gözünde harika bir konuşmacı yapacaktır.
