Yaşayan insanların herhangi bir faaliyetimizle bir şekilde bağlantılı olduğunu çok sık unutuyoruz. Kesinlikle her şey onlara bağlı! Onlarla iletişim olmadan kariyer ve rahat bir yaşam mümkün değildir. İnsan dünyasında nasıl geçinilir? Bunun için farklı insanlarla iletişim kurmanız gereken her yere yanınızda taşımanız mantıklı olan bir "Platin Talimat" var.
Talimatlar
Aşama 1
Çoğu insan duyar, ancak dinlemeyi bilmez ve kendilerine öğüt verildiğinde, hatta gerçekten değerli öğütler verildiğinde pek hoşlanmazlar. Bu nedenle, iletişimin ilk kuralı: Size sorulmadıkça asla fikrinizi açıklamayın. Daha sık sor: "Fikrimi gerçekten bilmek istiyor musun?"
Özet: Size sorulmazsa fikrinizi vermeyin.
Adım 2
İnsanlara öğüt verme alışkanlığını yavaş yavaş ortadan kaldırmaya çalışın. Bir kişinin kendi aptallığını fark etmemesi doğaldır, ancak tavsiyenize uymaktan ve başarısız olmaktan sizi memnuniyetle sorumlu tutacaktır … Ayrıca danışman, tanımı gereği daha iyi bilen bir eğitmen veya akıl hocası olarak hareket eder. Nasihati bir sırla değiştirin, yüzleşmeye neden olmaz ve sizi yakınlaştırır, çünkü sırlar sadece güvenilenlerle paylaşılır.
Özet: insanlara tavsiye vermekten ve sonuç olarak onlardan sorumlu olmaktan kaçının; ipuçlarını sırlara dönüştürün.
Aşama 3
Başkalarını eleştirmekten kaçının, bundan hoşlanmazlar. Ancak eleştiri olmadan yapamıyorsanız, konumunuzu gerçeklerle tartışarak ve onaylayarak dikkatlice, özel ve yapıcı bir şekilde eleştirin. Ana şey, eleştiriyi bir kişiye değil, bir eyleme veya duruma yönlendirmektir. “Senden hoşlanmıyorum…” diyemezsiniz, doğru: “Bu durumdan memnun değilim, bunu yapardım…”.
Özet: Kişiyi değil, eylemlerini ve eylemlerini eleştirmeyin, ancak karşılığında bir şey teklif etmeyi unutmayın.
4. Adım
Her zaman, her zaman, kişiyi övün ve olumlu yanıt verin. Övgü, konuştuğunuz kişiye yönelik olmalı ve bunu zorla eleştirmenin aksine alenen yapmalıdır. En etkili övgü, elbette, kişiyi arkadaşın yapmak istiyorsan, üçüncü bir kişinin katılımıyla olur. Onlara karşı gerçek tutumunuz ne olursa olsun, yalnızca insanlar hakkında olumlu yanıt verin. Aynı zamanda sizi stresten de kurtaracaktır.
Özet: İnsanları övün ve iltifat edin ve düşman hakkında iyi konuşmuş olsanız ve o bunu öğrenmiş olsa bile, çatışmanız tamamen yeni ve yumuşak biçimler alacaktır.
Adım 5
Bir kişinin kendisine yönelik eylemlerini değerlendirirken, ona her şeyi bilen bir uzman rolü vermeyin. Gerçekten, o kim senin hakkında yorum yapacak? Bir sirkte bir çocuğun veya bir palyaçonun size şikayette bulunduğunu düşünün, gerçekten gücenecek misiniz? İnsan davranışını etkileyen birçok faktör olduğunu anlamak da her zaman yararlıdır. Herkes kendi davranışlarını etkileyen koşullarla baş edemez.
Özet: İnsanlara her şeyi bilen uzmanlar gibi davranmayın, affedebilir ve kişisel iddialarda bulunmayın.
