Çatışma durumlarında ölçülü kalabilmek ve itibarınızı kaybetmemek için diplomat olmak için eğitim almanız gerekmez. Üzerinize bir hakaret seli düştüğünde öfkeyle karşılık vermemek, rakibinizin seviyesine inmemek önemlidir. İyi huylu ve dokunaklı bir kişi yüzünü kurtarabilecek ve durumu "çözebilecek".
Talimatlar
Aşama 1
Taktiksel bir sessizlik gerektiren duygusal sitemler ile sessizce karşılık verilmesi uygun olmayan kaba hakaretler arasında ince bir çizgi vardır. Çoğu zaman, duygusal saldırılara soğukkanlılık ve tarafsızlıkla yanıt vermek daha akıllıca olur. Sadece ailenizin ve kendi onurunuza saldıran en keskin ve en korkunç hakaretler anında tepki gerektirir.
Adım 2
Spontane tepkilere teslim olmayın, sakin ve soğukkanlı kalmaya çalışın. Herhangi bir şeye cevap vermeden önce birkaç derin nefes alın ve ona kadar sayın. Gerekirse daha fazlası.
Aşama 3
Sorunun temelde önemli olması durumunda ve bunu duygu olmadan tartışamıyorsanız, muhatabı yazılı olarak iletişim kurmaya davet edin. Karalama defterini veya interneti kullanabilirsiniz. Sorularınızı ve şikayetlerinizi nokta nokta belirtin, ortak anlaşmazlıklarınızın nedenlerini analiz edin. İlk bakışta göründüğü kadar önemliler mi?
4. Adım
Haksız yere yüksek sesle hakaret ediliyorsanız, kalkın ve uzaklaşın. Aynı anda hoşnutsuzlukla yüz buruşturmayın, kapıları çarpmayın. Artık rakibiniz sizinle yeterince konuşamıyor, bu yüzden ona histerik için gereksiz nedenler vermeyin. Belki kendisi daha sonra sözlerinden utanacaktır. Gerekli olan her şey daha sonra tartışılabilir. Tartışma, değerli sinir hücrelerinizi boşa harcayacak kadar acil değil, değil mi?
Adım 5
Rahatsız edici bir e-posta alırsanız, hemen yanıtlamak için acele etmeyin. Duygusal bir yanıt yazın ve bir kenara koyun. Bir süre sonra mektuba dönün, örneğin, her gün. Öfkeli yanıtınızın göndermeye değer olup olmadığına karar verin? Bazı durumlarda, saldırgan mektupları yanıtsız bırakmak daha iyidir. Kendinize saygı gösterin ve zamanınıza değer verin ama asla duyguları olmayan bir züppe olmayın.
