Ücretsiz psikolojik yardım telefonlarıyla ilgili 4 efsaneyi yıkıyoruz.
Bir kişinin acil psikolojik yardıma ihtiyacı varsa, ücretsiz numarayı arayabilir veya özel bir web sitesinde sohbete gidebilir. Ancak, kendilerini yalnız bulan herkes böyle bir tedaviye bile karar vermez, çünkü burada daha fazla alay edileceklerinden veya zarar göreceklerinden korkarlar. Sanırım tüm efsaneleri ortadan kaldırmanın zamanı geldi.
1 numaralı efsane. "Bu ciddi değil, orada profesyonel yok"
Telefonla psikolojik yardım sağlayan kişilere yardım hattı danışmanları denir. Bu uzmanlık alanında çalışmak için, bir kişinin uygun kursları tamamlaması veya bu özel eğitim profilinde eğitim alması gerekir. Bırakın "amatörleri", sadece psikologlar bile güven hizmetine alınmazlar. Yani her şey ciddi olmaktan öte.
Efsane numarası 2. "Bana yardım etmeyecekler", "Daha da kötüleştirecekler"
Danışanın anonimlik ve gönüllü katılımı psikolojik danışmanlığın temel ilkeleridir. Uzmanın onları ihmal etme hakkı yoktur. Ek olarak, danışmanlık psikologları çalışmalarında aşağıdaki ilkelere göre yönlendirilir:
- Dostça ve yargılayıcı olmayan bir tutum. Danışman psikolog dinleme odaklıdır. Sözlerinizi veya eylemlerinizi eleştirme, kişisel bir tutum ifade etme hakkı yoktur. Tüm ilkeleri, inançları, değerleri ve görüşleri iletişiminizin dışında kalır.
- Müşterinin normlarını ve değerlerini dikkate alarak. Danışman, değerler sistemini unutmalı ve dünyayı müşterinin gözünden görmeye çalışmalıdır. Uzman size ve probleminize odaklanmıştır. Desteği aramak bir arkadaşla konuşmak gibidir, ama daha iyidir: kimse sözünü kesmez, eleştirmez veya battaniyeyi üzerine çekmez. Ve göz temasının olmaması ve hatta doğrudan temasın olmaması (sohbette yardım istediyseniz) ve danışmanla yakın bir ilişkinin olmaması nedeniyle, müşterinin açılması daha kolaydır.
- Tavsiye yok. Size ne yapacağınızı, ne yapacağınızı ve hangi kararı vereceğinizi söylemesi için bir psikolog çağırırsanız, o zaman gerçekten yardım alamazsınız. Doğrudan talimat olmayacak, ancak bir uzman durumu anlamanıza ve bağımsız olarak sizin için en iyi kararı vermenize yardımcı olacaktır.
Sonunda bir psikologla görüşmeye karar verdiğimde:
Efsane numarası 3. "Sorunum yardım masasını arayacak kadar ciddi değil"
Bir şey sizi rahatsız ediyorsa, o zaman önemli ve ciddidir. Herhangi bir sorunuz için yardım masası ile iletişime geçebilirsiniz. Danışman asla önce telefonu kapatmayacak, sizi dinlemeyi reddetmeyecek ve göndermeyecektir. Nasıl bir sohbet başlatacağınızı bilmiyorsanız, arayabilir ve “Yardıma ihtiyacım var ama düşüncelerimi nasıl formüle edeceğimi bilmiyorum / konuşmaktan korkuyorum vb” diyebilirsiniz. Sonra danışman size söyleyecektir.
Efsane numarası 4. "Bu bir boşanma, bedava yardım yok"
Rusya'daki tüm ücretsiz psikolojik yardım hizmetleri RATEPP'e (Rus Psikolojik Yardım Acil Telefon Hizmetleri Birliği) tabidir. Derneğin kendisi de Uluslararası Acil Telefon Hizmetleri Federasyonu ve Uluslararası İntiharı Önleme Derneği üyesidir.
RATEPP çerçevesinde Rusya'da 286 yardım hattı bulunmaktadır. RATEPP'in resmi web sitesinde, şehrinizde bir yardım servisi bulabilir, dolandırıcıları (psikolojik yardım taklidi yapan ve insanları boşayanlar) ihbar edebilir veya yardım hattı hakkında bilgi girebilirsiniz.
RATEPP'de acil psikolojik yardım hizmetleri:
