İletişim teknolojilerine aşina değilseniz veya özel eğitimlere katılmadıysanız, hayır demek ve gücenmemek kolay değildir. Muhatabımızı gücendirme korkusunun yanı sıra bizden ret alan kişinin gelecekte bizi reddedeceği, taleplerimizi reddedeceği korkusuyla durduruluruz. Günlük yaşamda sürekli olarak hayır dememiz gereken durumlarla karşı karşıya kalıyoruz. Arkadaşlarımızdan, iş arkadaşlarımızdan, akrabalarımızdan ve satış elemanlarımızdan gelen taleplerle dolup taşıyoruz. Ve onları gücendirmekten korkarak, kendi irademize rağmen reddetmeyi kabul ediyoruz.
Her zaman işe yaramayan reddetme hilelerine genel bakış
İnternette ve popüler yayınlarda, can sıkıcı bir muhatabı reddetmek veya bir satış durumunda hayır demek için birçok teknik yayınlandı. Bu arıza teknolojilerinin isimleri kendileri için konuşur. "Zaman kaybı" ve "Planlarım var" teknikleri, düşünmek için ara vermeyi öngörür, ancak sonuç olarak, reddetme yoluyla suç işleme riski azalmaz, ancak daha sonra ertelenir. Önlem Tavsiyesi, bir manipülatörle karşılaşmaktan kaçınmanız veya sizden istenebilecek durumları atlamanız konusunda sizi teşvik eder. "Genellikle yapmam …" ve "Kontrollü aptallık" teknikleri, okuyucuyu, onu başka bir kişinin duygu ve davranışlarının manipülatörü haline getiren konuşma ifadeleriyle tanıştırır. Reddettiğimiz kişinin itibarını kaybetmemek ve saygısını korumak için "hayır" demek için böyle bir teknolojiye ihtiyacımız var.
Bir reddetme durumuna psikolojik hazırlık
Çoğu insan, hayır demenin kıskanılacak bir güven ve sakinlik gerektirdiğini anlar. Güvensiz bir kişinin kızardığı, telaşlandığı ve uzağa baktığı bir zamanda, kendinden emin bir muhatap kolayca ve özgürce reddeder. Bu duruma psikolojik olarak hazır olma ve başka bir kişiyi rahatsız etmemek için onu kendine güvenen reddetme teknolojisinin bilgisidir. Atılganlık eğitimleri ve kendinden emin davranış seminerlerinde psikolojik eğitim alabilirsiniz. Bir psikologdan yardım istemek “iletişimde kendinden emin olmak” görevi ile mümkündür. Ve "İngiliz Kraliçesinin Pozu" tekniğini kullanarak durumsal güven kazanabilirsiniz. Bunu yapmak için, adresinizde bir talep duyduktan sonra derin bir nefes alın, çenenizi kaldırın, omuzlarınızı düzeltin ve muhatabın gözlerine bakarak reddetme teknolojisini uygulayın.
Hayır deme ve kimseyi gücendirmeme teknolojisi
Bu nedenle, reddetmedeki asıl zorluk, yüzünüzü kurtarmak ve muhatabı rahatsız etmemek, bu da sizinle ilgili soran kişinin saygısını ve eğilimini korumak anlamına gelir. Doğrudan ve net bir şekilde hayır deme teknolojisi, sizi kişinin kişiliğine evet derken, bir kişinin isteğine hayır demeye davet ediyor. Ne anlama geliyor? Bu, kişiye sizin için önemli olduğunu göstermeniz, ona önem vermeniz, minnettarlığınızı ifade etmeniz gerektiği anlamına gelir. Ve aynı zamanda, istekte onu (sadece bir şey) reddedin.
Borç isteyen meslektaşınızla böyle bir diyalog olabilir.
Öğle yemeğinde bir meslektaşınız yanınıza gelir ve içtenlikle sorar: "Dinleyin, bana yardım edin (yalvararak bakın), maaş gününden önce sizden birkaç bin ruble almak istiyorum."
Birkaç saniye içinde “kraliçenin pozunu” alırsınız ve meslektaşınızın gözlerine bakarsınız, yumuşak ve kendinden emin bir sesle şunu söyleyin: (muhatabın kişiliğine “evet” deyin). (isteğini reddet).
İş arkadaşınız sizden bir kez daha para dilenmeye kalkışırsa, kısa bir cümleyle, kararlı bir sesle onun isteğine "hayır" demeye devam edersiniz:..
Artık tüm ifadeyi bütünüyle tekrarlamanıza gerek yok ve muhatap sizi isteğiyle geride bırakana kadar "hayır" diyerek "hackneyed record" tekniğini kullanıyorsunuz. Daha büyük psikolojik mesafeli bir durumda, örneğin takıntılı bir tüccarla uğraşırken, satıcıya sırtınızı dönerek ikinci "hayır"ınızı bedensel düzeyde güçlendirebilirsiniz.
Kraliçe pozu ve evde aynanın karşısında sağlam, kendinden emin bir sesle hayır deme becerisini uygulayın. "Hayır" demeden ve sevdiklerinizi rahatsız etmeden önce muhatap için yabancılara saygı duymayı reddetme alıştırması yapın.
