Hepimiz duyulmanın hayalini kurarız. Peki ya sadece dinlendiğinizi değil, aynı zamanda konuşmaya başladığınız şeyi her anladığınızı hayal ederseniz? Bunu başarmanıza yardımcı olacak birkaç yöntem vardır.
Muhatabımızı bir şeye ikna etmenin, kararını etkilemenin, bizim tarafımıza kazanmanın hayati olduğu durumlarda kendimizi ne sıklıkla buluyoruz. Neyse ki, etkileyebileceğimiz yönler var: muhatapların ruh hali ve konuşma konusuna karşı tutumları.
ikna edici bir ayar
Herhangi bir konuşma için önemli olan birkaç temel ilke vardır.
- Uygun ortam. Tabii ki amacınız diğer kişiyi rahatsız etmek değilse, minimum sinir bozucu faktörlerin olacağı bir konuşma yeri seçmeye çalışın.
- Göz temasını sürdürmek. Tabii ki, yakından bakmanıza gerek yok, çünkü 10 saniyeden fazla göz teması kafa karıştırıcı olabilir. Ancak göz temasından kaçınmak da kötü bir taktiktir, çünkü bu davranış önemli bir şeyi saklama girişimi olarak algılanır.
- Duruşunu izle. Duruşunuz konuşma sırasında açık olmalıdır. Kollarınızı çaprazlamayın ve başınızı indirmeyin, aksi takdirde muhatap onunla konuşmaktan hoşlanmadığınızı düşünecektir. Ayrıca, önemli bir numara, muhatabın jestlerinin göze batmayan "yansıtma" dır.
- Kibar olun ve iltifat edin. Övgünüzün kaba bir iltifat gibi görünmemesi için, muhatabın kendisini övmemelisiniz, ancak onun için sevgili bir şey, örneğin çocukları, sevgili kedisi veya arabası.
- Suçlayıcı bir tonda değil, "ben-mesajları" olarak cümleler kurun. Bunun yerine: "Sürekli geç kalıyorsun, bundan zaten bıktım!" - şu ifadeyi kullanın: "Geç kaldığınızda çok üzülüyorum ve endişeleniyorum ve bu konuda uyarmayın. Aniden bir şey oldu." Katılıyorum, fark önemli.
Bilinçaltı bir düzeyde ikna etmeyi öğrenin
Muhatapınızın sizi manipüle ederken yakalamaması için, doğrudan bilinçaltına göre hareket etmeniz gerekir.
En önemli ikna silahı sestir. Rezonanslı olduğundan, ancak aşırı yüksek veya yüksek olmadığından emin olun. Sesinizin tınısını yumuşatmaya çalışın. Bunu yapmak için, internette çok sayıda bulunan özel egzersizleri kullanabilirsiniz. Ayrıca duygusal rengi de unutmayın: ses, dostça tonlamalarla olmalıdır. Siz de gülümsemeyi unutmayın.
Konuştuğunuz kişiye sık sık ismiyle hitap edin.
Kişinin önemini artıran ifadeler kullanın: "Fikrinizi bilmem gerekiyor", "Size danışmak istiyorum" vb.
Sohbeti, en önemli bilgiler konuşmanın başında ve sonunda gelecek şekilde oluşturun. En iyi algılanan bu bilgidir.
Fikirlerinizi ortaya koyarken asılsız görünmemek için yaşam örnekleriyle destekleyin. Örneğin, bir arkadaşınızı doğum günü partisi vermeye ikna etmeye çalışırken, bir arkadaşınızın daha sonra doğum gününü kutlamadığı için nasıl çok pişman olduğunu anlatın.
Konuşmaya ilgi duyuyor görünmek de önemlidir. Aşağıdaki soruları sorarak yansıtıcı dinlemeyi gösterin:
- kişinin bahsettiği konu hakkındaki detayları ve birkaç açıklayıcı soru ile sorunları öğrenin;
- ana fikri anladığınızı göstermek için duyduklarınızı kendi kelimelerinizle yeniden ifade etmeye çalışın;
- duyduğun her şeyi tek bir cümleyle özetle;
- muhatabın duygularını tahmin etmeye ve seslendirmeye çalışın.
İkna edilenin sosyal rolünü belirleyin
Ünlü Kanadalı bilim adamı E. Berne'in teorisine göre kişiliğin 3 durumu vardır: Çocuk, Ebeveyn ve Yetişkin. Normal konuşma, aşağıdaki düzeylerde yürütüldüğünde gerçekleşir:
- Yetişkin - Yetişkin;
- Ebeveyn - Ebeveyn;
- Çocuk - Çocuk;
- Ebeveyn - Çocuk.
Asıl göreviniz muhatabınızın hangi seviyede olduğunu anlamak ve uygun seviyeyi kendiniz almaktır. Muhatabın seviyesini jestleri, konuşma şekli, duruşu ve yüz ifadesiyle belirleyebilirsiniz. Ebeveyn hiper kontrole eğilimlidir. Çocuk iletişime açık, spontane ve duygusaldır, genellikle şu ifadelerle çalışır: "İstiyorum", "Seviyorum", "üzgünüm" vb. Bazen muhatabı memnun etmek için mümkün olan her yolu deneyen zayıf bir Çocukla tanışabilirsiniz. Bir yetişkin kendisi için tam sorumluluk almaya hazır, soğukkanlı, durumu analiz etmeye hazır. Yetişkin seviyesinden önemli bir konuşma başlatmaya değer.
En önemlisi, herhangi bir önemli konuşmaya önceden hazırlanmanız gerektiğini unutmayın: argümanları ve karşı argümanları düşünün, muhatabın kişiliğini analiz edin ve konuşmanın gidişatı hakkında düşünün. Bütün bunlar, kişiyi herhangi bir şeye etkili bir şekilde ikna etmenize yardımcı olacaktır.
