Başka bir kişiyi nasıl etkileyebilir, bir tartışma veya tartışmada sizi kendi tarafınıza çekebilir, destek alabilir, bir isteğe olumlu yanıt alabilir veya sadece sempati uyandırabilirsiniz?
Başarılı iletişim becerileri, bir kariyer oluşturmaya, kişisel yaşamı uyumlu hale getirmeye ve herhangi bir kişiye bir yaklaşım bulmaya yardımcı olacaktır. Birkaç kuralla ilginç bir sohbetçi olun.
Hayatımız iletişimle yakından bağlantılıdır. Her gün meslektaşlarımız, arkadaşlarımız, ortaklarımız, çeşitli hizmet ve kuruluşların temsilcileriyle iletişim kuruyor, etkileşim kuruyor ve sorunları çözüyoruz. Birkaç basit tekniği bilmek ve uygulamak, istediğinizi başkalarına zarar vermeden, ancak size fayda sağlayarak elde etmenize yardımcı olacaktır.
1. İsmin sihirli sesleri. Sohbette diğer kişiye mümkün olduğunca sık adıyla hitap edin. Özel bir ad, bir kişiyi sihirli bir şekilde etkiler, onu bir kişi olarak belirtir. Kişi adını duyduğunda kendini bu dünyada önemli, gerekli ve önemli hisseder. Adını duymak güzel, sesleri bilinçaltında olumlu duygular uyandırıyor. İnsanlar arasında güvene dayalı bir iletişim kurulur, muhataplar birbirlerinin ihtiyaçlarını anlamaya ve karşılıklı yarar sağlayan bir çözüm bulmaya kararlıdır.
2. Yardım isteyin Bir konuda yardım isteyin. Her şey olabilir. Ana şey, bir kişinin sizin için iyi, faydalı bir şey yapmasıdır. Bir bilgisayar programı kurun, ilginç bir film indirin, karmaşık bir cümleyi yabancı bir metne çevirin, gerekli veya nadir bir kitap edinin. İnsanlar iyi bir şey yaptıklarında, pozitif olarak yüklenirler ve onu tekrar yapmak için motive olurlar.
3. İstediğinizi elde etmek için imkansızı isteyin. Daha fazlasını isteyin, birazcık reddedilmeyeceksiniz. Örneğin, yerine getirilmesi zor bir istekte bulundunuz. "Sergei Petrovich, önümüzdeki iki ay içinde derslerde benim yerime geç." Sergey Petrovich, büyük olasılıkla, uzun vadeli rahatsızlıklardan vazgeçecek. Ama bir hafta boyunca yenisini reddedemeyecek. İnsanlar reddedildikten sonra kendilerini rahatsız ve rahatsız hissederler ve gerçek, yeterli bir ihtiyacı karşılarlarsa yardım etmeye, yarı yolda buluşmaya çalışırlar.
4. İltifat edin. Önemli bir kural samimiyettir. Övülecek bir özellik veya kalite bulabilirseniz, var olmayan bir şeyle gelmeyin. Muhatap, güçlü ve zayıf yönlerini, neyin harika ve neyin olmadığını çok iyi bilir. Yüzde yüz vurgulanabilecek ve içtenlikle söylenebilecek o lezzeti bulun. Örneğin, bir İngilizce öğretmeni mükemmel bir telaffuza sahiptir ve onun stajını Londra'da yaptığını bilirsiniz. O da biliyor. Doğru ve hoş.
5. Dengeli olun Haklı olduğunuza %100 ikna olduğunuz ve muhatabın gerçeklerden tamamen uzak düşünceleri ifade ettiği durumlarda bile sakin olun. Rakibinizi tamamen ve tamamen dinleyin. Motiflerini, argümanlarını, duygularını anlamaya ve hissetmeye çalışın. Paylaştığınız fikirleri ve görüşleri filtreleyin ve kendi kelimelerinizle ifade edin. Çapa denilen uyum ve dayanışma noktalarına sahip olacaksınız. Uzaklaşmak için ortak bir iskele. Topluluk birleştirir ve olumlu bir tutum uyandırır. Ardından, muhatabın fikrinizi dinlemesi için önemli bir şansa sahip olarak konumunuzu belirtebilirsiniz.
6. Aynada bir gezintiye çıkın, bir ayna olduğunuzu hayal edin. Muhatabınızın tavırlarını, sesin temposunu ve tınısını, konuşma biçimini, jestlerini, duruşlarını, yüz ifadelerini yansıtmaya çalışın. İnsanlar kendilerini taklit edenlere karşı olumlu bir tutuma sahiptir. Ama unutmayın, her şey ölçülü olarak iyidir. Taklit abartılı ve hemen yapılmamalıdır. Muhatap pozisyonunu değiştirdi mi? Biraz bekleyin ve aynı şekilde oturun. Bir başkasını taklit ederek, onun otoritesini ve önemini kabul etmiş olursunuz. Bu onu daha özgüvenli yapar, benlik saygısını ve ruh halini arttırır ve diğer insanlara karşı olumlu duygular uyandırır.
7. Diğer kişiyi sözsüz olarak destekleyin. Yakınlık ve izolasyon pozlarından vazgeçin - kollar göğüste çapraz, çapraz bacaklı, çapraz ayak bilekleri.
Muhatabın kişisel alanını işgal etmeden hafifçe öne doğru eğin. Bu ilginizi gösterecektir.
Konuşurken başını hafifçe salla. Bu jest, konuşma sırasında partnerinizle anlaşma ve dayanışma için sizi hazırlar.
Yansıtıcı dinlemeyi kullanın. Diğer kişinin düşüncelerini kendi sözlerinle tekrar anlat. Anlam birdir ve sözlü sunum bireyseldir. İşbirliği gibi, desteklediğiniz kişiye onu açıkça ifade eder, duygu ve düşünceleri paylaşır, empati kurarsınız.
İnsanlara samimi bir ilgi gösterin, bir şakaya gülümseyin, sorular sorun, yardımlarınız için teşekkür ederiz. O zaman iletişim sadece etkili değil, aynı zamanda hoş da olacaktır. Zevkle iletişim kurun!
