Diyelim ki arkadaşınız ciddi bir sorunla karşı karşıya ve siz ona destek olmak istiyorsunuz. Gerçekten yardım etmek ve sıkıntılarını daha da kötüleştirmemek için nasıl davranmalı?
Talimatlar
Aşama 1
Yapılacak ilk şey dikkatlice dinlemek. İpuçları ve yorumlarla zaman ayırın. Profesyonel psikologların yaptığı tam olarak budur. Erkek arkadaşınıza (kız arkadaşınıza) ona yeterince zaman ayırmaya hazır olduğunuz, söylenen her şeyin aranızda kalacağı konusunda güvence verin ve dinleyin. Ağlamak istiyorsa ağlasın, sinirlenirse çok bağırsın. Böyle anlarda "sakin ol" gibi ifadeler daha da sinir bozucu oluyor. Duyguların bir çıkış yolu gerekir. Fırtınaya dayan ve söylenenlere kulak ver.
Adım 2
Doğru dinlemeyi öğrenin. Bu, birçok durumda kullanışlı olacaktır. Ve kuralların kendisi oldukça basit:
- kesmeyin;
- ilginizi gösterin;
- "aha", "uh-huh", "evet-evet", vb. gibi kısa ipuçları ekleyin;
- açıklayıcı sorular sorun.
Aşama 3
İnsanlar arasında, bize bir şey hakkında şikayet ettiklerinde, kesinlikle tavsiye, eylem talimatları istediklerine dair bir yanılgı var. Ancak çoğu zaman durum böyle değildir. İnsanlar sempati ve onay için bize başvuruyor. İnsan çözüm arıyorsa kendi içinde yapar. Yüzeyde yüzen basit "çıkışlar" genellikle çalışmaz veya belirli bir durumda çalışmaz. İçen bir kocadan şikayet eden bir kadın, onunla ayrılmaya hazır değil. Derinlerde, bunun tüm sorunlarını çözmeyeceğinin farkındadır.
4. Adım
Fikrinizi vermeniz istendiğinde, talimat vermekten kaçının. Soru sormak daha iyi. Üstelik soruları ne kadar doğru seçerseniz o kadar faydalı olabilirsiniz. "Ne düşünüyorsun? Ve neden böyle davrandı? Bunun hakkında ne hissediyorsun? Sizce en kabul edilebilir çıkış yolu nedir?"
Adım 5
Sadece konuşmanın sonunda kişisel deneyiminizi paylaşabilir, bu sorunla ilgili bir kitap okumanızı tavsiye edebilir ve bazı pratik tavsiyelerde bulunabilirsiniz. Ne söyleyeceğinizi bilmiyorsanız, sorun değil. Duyduklarınız zaten bir kişinin kendini daha iyi hissetmesi için yeterli. Çoğu zaman, bir sorunun çözümü, bir konuşma sırasında kendi kendine gelir. Ve bunun bir açıklaması var: düşünceleri yüksek sesle ifade ederek, onlara daha net bir form veriyoruz, gelişimlerinin mantıksal zincirini takip ediyoruz, yabancı ve ikincil olanlar tarafından dikkati dağıtmamaya çalışıyoruz.
6. Adım
Psikolojiyle ciddi olarak ilgileniyor olsanız bile, teşhis koymayın. Bir psikoterapistin yardımına ihtiyacınız olduğunu düşünüyor musunuz? Onunla iletişim kurmayı teklif edin, ancak doktorculuğu oynamayın. Sözsüz dili de unutma. Elinden tutarak ya da sarılarak, "Yanındayım, yanındayım, yalnız değilsin" der gibisin.
