Hiç kimse hatalardan bağışık değildir, ancak küçük bir hatanın dışarıdan tam bir öfke fırtınasına neden olduğu olur. İddiaların tamamen asılsız olduğu ortaya çıkıyor, ancak suçlama ve hakaret akışını durdurmak neredeyse imkansız. Böyle bir durumda ne yapmalı? Durumdan haysiyetle çıkmak için duygularınızı kontrol altına almanız gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Rakibinizin sözünü kesmeyin. Bir kelime eklemeye çalışmadan tüm iddialarını sessizce dinleyin. Büyük olasılıkla, suçlayan sizden bir tepki bekler: duygular, kendinizi haklı çıkarmaya ve bakış açınızı savunmaya çalışır. Ancak, verilen bir iletişim tonunu korumamalı ve daha yüksek tonlara gitmemelisiniz. Tamamen asılsız olsalar bile tüm iddiaları sakince dinleyin.
Adım 2
Serin kalmak için hayal gücünüzü kullanın. Bir suçlama yağmuruna dayanmak o kadar kolay değil, bırakın kendi hayal gücünüz size yardım etsin. Kendine güveni yeniden kazanmanın ve bir rakibin zihinsel saldırısını savuşturmanın birçok popüler yöntemi vardır. Örneğin, aranızda kalın bir cam duvar olduğunu hayal edin: Rakibinizin sözleri duvara çarpıyor ve geri uçuyor. Engeli mümkün olduğunca detaylandırmaya çalışın, rengini ve dokusunu düşünün.
Aşama 3
Daha az insancıl konular da kullanılabilir. Örneğin, düşmanın kafasına hayali bir kova buzlu su dökün veya üzerine bir çöp tenekesi atın. Her durumda, bu yöntemlerin her biri dikkatin dağılmasına ve suçlamaların ve saldırıların daha az acı verici algılanmasına izin verir.
4. Adım
Zemini al. Bu sadece muhatap tiradını bitirdiğinde yapılmalıdır. Hiçbir durumda konuşmanıza “Yanlış anladınız…”, “Ben değildim…” vb. İfadelerle başlamayınız. Gerçekten bir hata yaptıysanız, hatanızı açıkça kabul etmekten korkmayın. Ancak, elbette, başkalarının suçunu üstlenmemelisiniz.
Adım 5
Hakaretlere aynı şekilde cevap vermekten kaçının. Rakibiniz sakinleşemiyor ve yapıcı bir sohbete geçemiyorsa, konuşmaya benzer bir tonda devam etmeyi reddedin ve daha sonra konuşmaya söz verin.
6. Adım
Ancak, bu taktiği her zaman karşılayabilmek mümkün değildir. Örneğin, herhangi bir hata için sizi çok sert bir şekilde azarlayan bir patronun ofisinde, öfkeli bir konuşmayı baştan sona sabırla dinlemek zorunda kalacaksınız. Bu durumda, ısrarla ama kibarca fikrinizi savunarak kendinize ve kendi doğruluğunuza olan güveninizi kaybetmeyin.
