Ne yazık ki, bir çatışma durumunun ortaya çıkmasına karşı sigorta yapmak zordur. Hemen hemen her çalışan ya çatışmaya katıldı ya da meslektaşları arasındaki ilişkide bir bozulma olduğunu fark etti. Böyle bir durumda olan birçok kişi, ortaya çıkan anlaşmazlığın nasıl çözüleceğini düşünmedi. Ancak herhangi bir skandala bilinçli olarak yaklaşmak ve duygulara teslim olmamak daha iyidir.
İşte iş arkadaşlarınızla ilişkilerinizi zorlamaktan kaçınmanıza yardımcı olacak birkaç yönerge.
- Doğru iş yerini seçin. Çatışmaların makul bir kısmı çalışan memnuniyetsizliğinden kaynaklanmaktadır. Örneğin, yetersiz bir maaştan veya kariyer gelişiminin imkansızlığından memnun olmayabilirler. İstihdamdan önce, bu bilgilerin başvuru sahibi tarafından açıklığa kavuşturulabileceğini unutmayın. Bu nedenle, kendi geleceğinize bakmadıysanız, başkalarını suçlamak aptalcadır.
- İş sorumluluklarını inceleyin. İşlevlerinin cehaleti genellikle çatışmalara yol açar. Talimatlara uyun ve tutulan pozisyona verilen tüm görevleri iyi niyetle yerine getirin. Çalışanların kendi başlarına çözmeleri gereken görevleri devretmesine izin vermeyin.
- Başkalarının görüşlerini dinleyin. Her insanın kendi bakış açısı vardır, sadece bir meslektaşınızı dinleyebilmeniz gerekir. Herhangi bir durum iş akışının bir parçasıdır.
- İlişkilerin alevlenmesinin olası nedenlerini ortadan kaldırın. Örneğin, kibar ve dakik olun.
- Dedikodudan kaçının. Kural olarak, dedikodu kişilerarası çatışmalara yol açar. İşyerinde hoş olmayan bir olayı ortadan kaldırmak yeterince kolaysa, o zaman bireysel bir kişiyle çatışma, ilişkileri bozmakla tehdit eder.
Bir meslektaşla bir çatışma durumu varsa, aşağıdaki adımlar atılmalıdır:
- İntikamdan kaçının. Bu, adresinizde hakaretlere katlanmak zorunda kalacağınız anlamına gelmez. Çalışan daha fazla çatışmayı kışkırtmak istiyorsa, iletişimi durdurun.
- Bunun hakkında diğer meslektaşlarınızla konuşmayın, çünkü kelimeler yanlış yorumlanabilir ve rahatsız olan çalışana geçebilir.
- Duygusal tepkilerden kaçının. En sevdiğiniz işi bir anlaşmazlık yüzünden bırakmanın aptalca olacağını kabul edin. Ayrıca kurum çalışanlarının önünde ağlamayın. Gözlerine yaş gelirse tarafsız bölgeye git. Bu size sakinleşmek ve neler olduğunu yansıtmak için bir şans verecektir.
- Müdürle konuş. Bazen gücenmiş bir kişi bir meslektaşını çerçevelemeye çalışır. Bu durumda, derhal amirinize başvurmalısınız. Bu durumun takımın performansını düşürdüğü unutulmamalıdır.
