Ne yazık ki herkes zaman zaman size sesini yükselttiği gerçeğiyle yüzleşmek zorunda kalıyor. Yüzleşme, ulaşımda ve bir mağazada, bir filmde ve bir restoranda, evde ve işte meydana gelebilir. Öfkeyle çığlık atan bir meslektaş ve yükseltilmiş bir tona dönüşen kayınvalide, gürültülü bir pazarlamacıdan veya merdiven boşluğundaki histerik bir komşudan farklı değildir - tüm bu insanların size bağırma hakkı yoktur. Senin görevin onları anlamalarını sağlamak.
Talimatlar
Aşama 1
Değiştirebileceklerinizi değiştirin. Başka bir kişinin duygusal yoğunluğunu ve ses tonunu kontrol edemezsiniz, ancak en basit psikolojik teknikleri kullanarak onları etkileyebilirsiniz. Size bağırmaya başlayan kişiyle yaptığınız bir konuşmada, hiçbir durumda daha yüksek sesle konuşmamalısınız, aksine konuşma hızını yavaşlatın ve sesinizi alçaltın. Kendinden emin, kesin, ancak yumuşak ve yavaş konuşun.
Adım 2
Çığlık atan kişiyi görmezden gelerek, sadece durumu daha da kötüleştirir, teslim olur ve zayıflığınızı gösterirsiniz. Biri size sesini yükseltmeye cesaret ettiğinde yaptığınız herhangi bir eylemi durdurun. Araba kullanıyor olsanız ve yolculardan biri size havlamaya karar verse bile, park edin ve çığlık atan kişinin dikkatinizi çekmeyi başardığını ve daha fazla olaydan korkmadığınızı ve şiddetli duygularından saklanmadığınızı gösterin.
Aşama 3
Çığlık atan kişiyle göz teması kurun. Başınızı eğerseniz veya başka tarafa bakarsanız, saldırgan sizin utandığınıza veya hakaretlerinin amacına hizmet ettiğine karar verecektir. Bağırmaya kibar bir ilgiyle bakarsanız, giderek daha aptal hissetmeye başlar.
4. Adım
"Tutkuların ısısını" azaltın, çığlık atan kişiye oturmasını teklif edin, eğer konuşmanıza katılması için birini çağırmaya değerse, çığlık atan kişiye bir bardak su verin, ancak sipariş vermeyin, teklif etmeyin. Dikkatini değiştir.
Adım 5
Çığlık atan kişiden durmasını isteyin. Sesini düşürmesini ve herkesin dikkatini çekmeyi bırakmasını önerin. Buna hazır olduğunda onunla konuşacağınızı söyleyin - "Argümanlarınızı duyabilmem ve bakış açınızı anlayabilmem için yavaş ve net konuşmanıza ihtiyacım var, belki daha sessiz konuşmaya çalışırsınız?"
6. Adım
Bağıran adamın tiradlarını kişisel algılamayın. Kural olarak, çığlık atan bir kişi size birikmiş tahrişini koparmaya çalışır, siz sadece bir “çıkış”sınız, ancak bir sebep değilsiniz. Gerçekten yanlış bir şey yaptığınız için size bağırsalar bile, saldırgan size kişisel olarak değil, daha önce olan duruma tepki verir.
7. Adım
Bağıran kişi daha agresif hale gelirse yardım alın. Amerika'da bu durumda 911'i ararlar ve Ruslar sadece kendilerine güvenmek zorundadır. Kayınvalideniz size bağırırsa, eşinizi veya yakın bir arkadaşınızı arayın, "konser veren" hanımefendi, sizden başka "dinleyicileri" olduğunu anlasın. Komşu size sesini yükseltmeye cesaret ederse, erkek arkadaşınızın telefonunu çevirin. Sokakta yetersiz bir kişi olması durumunda, polisi aramak işe yarayabilir. Halka açık yerlerde güvenlikle iletişime geçmeniz gerekir - bölgede düzeni sağlamak onların görevidir.
8. Adım
Bağıran kişi sakinleşmek istemiyorsa ayrılın. Diyalog kurmayın, hareketlerinizi açıklamayın, sadece arkanızı dönün ve işinize bakın. Telefonda sesiniz yükselirse kapatın. Görgü kurallarını ilk çiğneyen muhatap oldu ve bu durumda iyi bir adam olmak zorunda değilsiniz.
