Birçok insan başkalarının ruh halini bozmayı sever. Belki de ruh hallerini bu şekilde iyileştiriyorlar, tadını çıkarın.
Yabancıların kabalıklarıyla çok sık uğraşmak zorundayız. Makalede, ruh halinizi bozmamak ve size kaba davranan bir kişinin seviyesine düşmemek için kabalığa nasıl direneceğiniz ve nasıl doğru tepki vereceğiniz hakkında ipuçları bulacaksınız, çünkü boor sadece içine girmenizi bekliyor. onunla bir tartışma yapın ve yanıt olarak saldırganlık gösterin.
Talimatlar
Aşama 1
Kabayı görmezden gelmek
Anlaşmazlık ve boor saldırılarını terk etme fırsatınız varsa, hemen ayrılın. Bu yerden ayrılma fırsatınız yoksa, size kaba davranan kişiyi görmezden gelin ya da boor'un sözlerinize kapılmasına izin vermeden çok terbiyeli bir şekilde cevap verin. Ama özgüvenini kaybetmeden cevap ver.
Hayatında ilk ve son kez gördüğün o boors en uygun şekilde göz ardı edilecek. Kabanın içinden bakmayı öğrenmelisin. Bunu yapmak için, sadece güzel bir manzara, güzel bir nehir, boor saldırıları anında bir şelale hayal edin. Ya da size kaba davranan bir kişinin gömleğindeki düğmeleri sayabilirsiniz, kaba hareketlere hiçbir şekilde tepki vermemek önemlidir. Saldırılar günden güne devam ediyorsa ve bekçi veya satıcıdan geliyorsa, bu sorunu çözmek için çalışanın yönetimi ile iletişime geçebilirsiniz.
Adım 2
Müşteriler boors ise.
Danışan bir boor olduğu ortaya çıktıysa, o zaman ilk eyleminiz, sözünü kesmeden sonunu dinlemek olacaktır, yani diyelim ki buharı uçup gitmesine izin verin ve sonra sakince şunu sorun: “Peki, probleminizin özü nedir?”, Ve sonra bu sorunun çözümünü nasıl gördüğünü sorun. Böylece, kaba bir müşteriyle sıcak bir sohbeti yapıcı eleştiriye çevirirsiniz ve kaba olmaya çalışan kişi sizden ne istediğini bilmediğini anlayacaktır.
Aşama 3
Meslektaşları kaba ise
Meslektaşlarınızın kaba maskaralıklarına tepki vermemeyi öğrenmeye çalışın. Meslektaşlarınızın antiklerine sakince cevap vermeyi öğrenmelisiniz, çünkü bu kaynatmaz, ancak rahatlayın, ellerinizin yumruk haline gelmediğinden emin olun ve ancak o zaman sakince cevap verin. Başlamak için tekrar sorun, tabiri caizse, doğru duyduğunuzdan emin olun ve iddiaların ve saldırıların özünü netleştirin. Size kaba davranan kişinin dikkatini şu soruya odaklayın: “Benden ne istiyorsunuz? Davranışınla ne elde etmek istiyorsun?"
4. Adım
Sis gitmesine izin ver
Boor'u nasıl görmezden geleceğinizi bilmiyorsanız, o zaman tekniğe başvurmalısınız: "Sis". Bunu yapmak için, boor'un size söylediklerini biraz açıklamanız ve tartışılmayacak kelimelerle yanıt vermeniz gerekir. Örneğin: “Her insanın kendi görüşü vardır!”, “Herkes kendi yolunda yaşar ve düşünür!”, “Yaşanan olaylara herkes farklı tepki verir!”. “Bu benim inancım, vazgeçmeyeceğim!”, “Bu benim kurallarımda ve ilkelerimde değil!”. Bu ifadeler belirsiz, evrensel ve tartışılmazdır. Belirli, kaba bir şey söylemedin ve ahmak seni suçlayamaz. Vahşi bir çıkmaz sokağa sürülecek.
