Eleştiri, nasıl doğru kullanılacağını biliyorsanız sanata benzer, çünkü hayatımızı iyileştirmek için tasarlanmıştır. Ne yazık ki, herkes diğer insanların eylemlerini objektif olarak nasıl değerlendireceğini bilmiyor, bu da bazılarının ağzındaki eleştiriyi yapıcı bir konuşma olarak değil, bir kişiye hakaret olarak gösteriyor.
Eleştirmenin hatırlaması gereken en önemli şey, genel olarak değil, durumda konuşmak gerektiğidir. Ancak bu durumda bile eleştirinin objektif olarak algılanacağının garantisi yoktur. Bir kişiyi sadece azarlamak değil, düşüncelerinizi ve fikirlerinizi ona iletmek istiyorsanız, bu tür konuşmalarda bazı kuralları hatırlamanız gerekir:
Ana şey, konuşmanın amacını, elde etmek istediğiniz sonucu hatırlamak ve buna bağlı olarak ifadeler formüle etmektir. Örneğin, işin acilen yapılması gerekiyorsa bu bir şeydir, işin kalitesinin daha yüksek olmasını istiyorsanız bu başka bir şeydir.
"Doğru" eleştiri sadece hataları işaret etmez - eleştirmen durumdan olası çıkış yollarını önermelidir. Bu nedenle, bir konuşmayı suçlayıcı bir konuşma tonunda inşa etmek yanlış olur. Belki de suçlunun kendisinin bu konuda ne düşündüğünü sormaya değer.
Yorumlarınız "siz" veya "siz" kelimeleriyle başlamamalıdır, çünkü bu ifadeler başlangıçta suçlayıcıdır. "Sanırım" veya "Sanırım" demek daha iyidir. Örneğin, bir kişi görevin bir kısmı ile başa çıkmadıysa, o görevle başa çıkmadığını söylememelisiniz. Daha da kötüsü, görevde başarısız oldu. Size göre bu işle pek başa çıkmadığını söyleyebiliriz. Rakip bu sözleri çok daha sakin alacak ve onunla diyaloğu yapıcı bir şekilde sürdürmek mümkün olacaktır.
"Soruşturma" sırasında genelleme yapmamalısınız - "her zaman bunu yapıyorsunuz", "bunu her zaman yapıyorsunuz" gibi ifadeler söyleyin. "Bu durumda, sen yaptın" demek daha iyi. Ve insan hatasının özünün ne olduğunu söyleyin. Yani, kişinin niteliklerini değil, belirli durumu dikkate almak en iyisidir.
Bazılarını küçümsemek için bazılarını övmeyin. “Bunu aptal yaşlı bir kadın bile bilir” veya “her okul öncesi öğrencisi senden daha iyi anlar” veya “temizlikçi kadın bile daha çok kazanır” gibi sözler insanı küçük düşürür. Aynı zamanda, sadece konuşmanın amacına ulaşılmayacaktır. Bir kişi gücenebilir, kendi içine çekilebilir ve sonuç olarak birçok kompleksi olabilir. Bu özellikle çocuklar için geçerlidir.
